És al curs 2015 – 2016 que l’escola Mare de Déu del Carme del Prat de Llobregat s’adhereix al Projecte de Qualitat de la FECC per iniciar el procés d’implantació d’un sistema que permeti la millora continuada i el treball per l’excel·lència. L’inici d’aquest procés suposa, en primer lloc, l’organització de l’equip de treball que liderarà les tasques: es designa la persona que serà Coordinadora de Qualitat, sobre la qual recaurà la responsabilitat directa de la implantació del sistema i es constitueix la Comissió de Qualitat, que, juntament amb la coordinadora, és responsable de la presa de decisions. “En el nostre cas, aquesta comissió està constituïda per la totalitat de l’equip directiu. La implicació i el compromís de l’equip directiu en tot aquest procés és fonamental per al seu impuls i per garantir-ne l’èxit, i en el nostre centre així ha estat des del principi”, afirmen des de la direcció.
“El nostre referent és el model ISO:9001, segons el qual es realitza una descripció de tots els processos que s’esdevenen a l’escola i es dissenya un sistema per avaluar-los de manera continuada amb la finalitat de millorar cada cop més”. El curs 2019 – 2020, després del resultat satisfactori de la primera auditoria interna, decidiren fer el pas de sotmetre’s a l’auditoria d’una empresa certificadora externa, però el confinament els obligà a posposar-la. Finalment, el curs passat, durant els mesos d’abril i maig, l’empresa TÜV Rheinland va fer l’auditoria i, com a resultat, atorgà al centre la certificació de qualitat segons la norma ISO:9001.
“A hores d’ara, arribats a aquest punt, som conscients que hem iniciat un camí sense retorn”. La certificació acredita que el centre està compromès i treballa segons el “cicle de millora continuada”. “La certificació ha estat motiu de satisfacció per tot el personal del centre; sense la seva implicació i treball ben fet no hauria estat possible. A més, suposa el reconeixement que a la nostra escola es treballa en qualitat per benefici de l’alumnat i de les seves famílies”.